Gestión de continuidad de negocio
ISO 22301
La continuidad del negocio puede definirse como una estrategia y táctica de una organización para recuperar, restaurar sus funciones, planificar y responder ante incidentes o desastres que puedan afectar la disponibilidad, con el fin de darle continuidad a un nivel aceptable a los servicios.
El sistema de gestión de continuidad del negocio (SGCN), consiste en tener una preparación proactiva de recuperación desde los planes de contingencias, como de los servicios críticos de la organización, mediante el desarrollo de mecanismos de análisis y procesos claves para la restauración rápida con el fin de minimizar los impactos y mitigar los riesgos.
Según la norma ISO 22301 define el sistema de gestión de continuidad de negocio como Parte del sistema general de gestión que establece, implementa, opera, monitoriza, revisa, mantiene y mejora la Continuidad de Negocio.
El objetivo general de la planificación de la continuidad es brindar la continuidad de los procesos críticos esenciales.
El entorno actual de las amenazas y emergencias, incluidos los actos de la naturaleza, accidentes y emergencias tecnológicas, han aumentado la necesidad de disponer de planes que permitan a la organización continuar con sus funciones esenciales (procesos críticos), siempre que sea viable.
Proceso
Beneficios
- Mejor comprensión de las actividades importantes, y los recursos que le dan soporte.
- Un marco para la mitigación del riesgo.
- Interacción con el negocio y un enfoque pragmático para entender los desafíos diarios a los que se enfrenta la organización.
- Identifican, evalúan y gestionan las amenazas actuales y futuras para su organización.
- Utilizan un enfoque proactivo para reducir al máximo el impacto de los incidentes.
- Minimizan el tiempo de interrupción tras cualquier incidente y mejoran el tiempo de recuperación.
- Disminuyen costes y mejoran competitividad.
- Demuestran su capacidad de resistencia a todos sus grupos de interés: clientes, proveedores y personal interno.
- Establecer un marco de trabajo donde se definan los tiempos mínimos de recuperación y las acciones de actuación para la pronta recuperación.
- Satisfacción del cliente: Clientes internos y externos se verán favorecidos al recibir servicios de TI de gran calidad y en relación con sus necesidades.
Nuestro servicio
Diseño e implantación
Elaboración y soporte en el desarrollo de todos los elementos y componentes, como análisis de contexto, requisitos legales, análiis de riesgos, análisis de impacto, políticas, procesos, procedimientos, etc. y soporte en la implantación de estos, conforme a los criterios establecidos por la norma ISO 22301.
Solución SIGE
Parametrización e incorporación de todos los elementos del sistema de gestión en nuestra solución SIGE, pilar fundamental de nuestro servicio, sin que esto suponga coste adicional alguno.
Formación
Formación y capacitación en gestión de continuidad de negocio, conforme a la norma ISO 22301 y en el manejo y control de la herramienta SIGE.
Auditoría y soporte
Nos encargaremos de realizar el proceso de auditoría interna de su sistema de gestión de cara a aobtener las evidencias que permitan que afronte el proceso de certificación por parte de la entidad que haya sido seleccionada y prestaremos soporte en la auditoría que dicha entidad realizará, requerida para la obtención de la certificación.
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